Envíos y Devoluciones

Política de Devoluciones

A continuación se detallan las condiciones y procedimientos para devoluciones en GLASSARGENTO:

1. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en su estado original y sin usar para obtener un reembolso o cambio.

2. Condiciones de Devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los productos que muestren signos de uso o daños no serán elegibles para devolución.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar el proceso de devolución, por favor sigue estos pasos:

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Proporciona el número de pedido y los detalles del producto que deseas devolver.

Nuestro equipo de atención al cliente te proporcionará instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.

4. Costos de Envío de Devolución

Los costos de envío de devolución correrán a cargo del comprador, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte (por ejemplo, producto incorrecto o defectuoso).

5. Inspección y Reembolso

Una vez que recibamos tu devolución y la hayamos inspeccionado para verificar su estado, procesaremos el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original y puede tardar 7-14 días en reflejarse en tu cuenta.

6. Excepciones

Las siguientes condiciones pueden afectar la elegibilidad de una devolución o pueden estar sujetas a tarifas de reposición:

Productos personalizados o grabados.

Artículos en oferta o liquidación.

7. Contacto

Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en glassargento@gmail.com o llmanado al +34 652 13 7005.